Regulamin

Data wejścia w życie: 9 sierpnia 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego neo.homexo.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. Sporządziliśmy go na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Neo-Świat Rajmund Węgrzynek, Paweł Brodzik Spółka Jawna z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 597, 02-885 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000278140, NIP 5213111677, REGON 016424035.
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail [email protected], telefonicznie pod numerem +48 22 844 96 97 oraz korespondencyjnie na adres siedziby.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem neo.homexo.pl/regulamin/ w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 1.
2. Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem neo.homexo.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
3. Użytkownik — każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
4. Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
6. Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w § 4.
7. Formularz kontaktowy — interaktywny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do internetu,
   • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript,
   • włączona obsługa plików cookies w zakresie plików niezbędnych,
   • aktywne konto poczty elektronicznej — w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Użytkownika.
3. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy nieuprawniony dostęp do transmisji danych. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i ostrożność przy otwieraniu wiadomości niewiadomego pochodzenia.

§ 4. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi, wszystkie nieodpłatnie:
   • Dostęp do treści Serwisu — przeglądanie informacji o działalności Usługodawcy, portfolio realizacji, opisów zespołu, materiałów prasowych i ofert pracy.
   • Formularz kontaktowy — możliwość przesłania zapytania i otrzymania odpowiedzi.
   • Wyszukiwarka — przeszukiwanie zasobów Serwisu.
   • Aplikowanie na oferty pracy — możliwość przesłania dokumentów rekrutacyjnych na wskazany adres e-mail.
2. Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Za jego pośrednictwem nie są zawierane umowy o wykonanie usług budowlanych, wykończeniowych ani projektowych.
3. Informacje o usługach Usługodawcy zamieszczone w Serwisie, w tym opisy realizacji i zakresu prac, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
4. Warunki współpracy, zakres prac i wynagrodzenie ustalane są indywidualnie i wymagają zawarcia odrębnej umowy w formie pisemnej lub dokumentowej.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

1. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na dostępie do treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia strony i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
2. Umowa o świadczenie Usługi Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i wysłania formularza, a rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi lub zakończenia korespondencji.
3. Korzystanie z Usług nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
4. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
5. Usługodawca może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Serwisu — w tym zablokować dostęp — w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności działań opisanych w § 6.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści:
   • naruszających prawa osób trzecich,
   • obraźliwych, wulgarnych lub nawołujących do nienawiści,
   • zawierających złośliwe oprogramowanie,
   • stanowiących niezamówioną informację handlową.
3. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w szczególności nadmiernego obciążania infrastruktury, prób obejścia zabezpieczeń oraz automatycznego pobierania treści bez zgody Usługodawcy.
4. Użytkownik przesyłający zapytanie oświadcza, że podane dane są prawdziwe i że jest uprawniony do posługiwania się nimi.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Serwis oraz wszystkie jego elementy — w szczególności teksty, fotografie realizacji, grafiki, układ i kompozycja stron, znaki towarowe oraz oprogramowanie — stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jego treści.
3. Dozwolone jest korzystanie z treści Serwisu wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego oraz w granicach dozwolonego użytku określonego przepisami prawa autorskiego.
4. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych — w tym wykorzystywanie fotografii realizacji — wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
5. Cytowanie fragmentów treści w materiałach prasowych jest dopuszczalne pod warunkiem podania źródła wraz z odnośnikiem do Serwisu.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby treści zamieszczone w Serwisie były aktualne, rzetelne i wolne od błędów.
2. Informacje prezentowane w Serwisie, w tym opisy realizacji, parametry techniczne i terminy, mają charakter poglądowy i nie stanowią zapewnienia w rozumieniu przepisów o rękojmi.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii łączy, działania siły wyższej lub nieuprawnionej ingerencji osób trzecich.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub rozwoju Serwisu. O planowanych przerwach dłuższych niż 24 godziny poinformuje w Serwisie z wyprzedzeniem.
5. Serwis może zawierać odnośniki do stron podmiotów trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i politykę prywatności tych stron.
6. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Nie wyłączają też odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

§ 9. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą Usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Reklamację należy przesłać na adres [email protected] lub na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko lub nazwa oraz adres do korespondencji lub adres e-mail), opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia sprawy.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres, z którego reklamacja wpłynęła. W przypadku Konsumenta brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca zwróci się o to niezwłocznie, wskazując zakres brakujących informacji.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
   • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
   • skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
3. Zasady korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności. Zgodę na cookies inne niż niezbędne można w każdej chwili zmienić przez odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych Usług lub zmian technicznych w Serwisie.
3. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje przez publikację nowej wersji w Serwisie wraz ze wskazaniem daty wejścia w życie, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiana nie wpływa na prawa nabyte przez Użytkowników przed jej wejściem w życie.
4. Ewentualna nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
5. Spory wynikłe na tle stosowania Regulaminu rozstrzyga sąd właściwy według przepisów prawa. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 sierpnia 2026 r.